#SDKでフルカスタマイズ

対面でお客様におもてなしするのが難しくなったコロナ禍の影響や、多様化する顧客のコミュニケーション手段を背景に、対面と同様のサービスを提供するべくビデオ通話やコブラウジングを自社サイトやアプリに導入する企業が増えています。

ビデオ通話やコブラウジング機能を備えたクラウドサービスがポピュラーになる一方、自社要件に沿ったカスタマイズができないことやオンプレのシステムへの組み込みができないことが足かせとなってしまうケースもあります。

ここでは、SDKでフルカスタマイズし自社の要件にピッタリのオンライン接客を実現した事例をご紹介いたします。