それまでのやり取りが履歴として残る「メッセージング」であれば、お客様とのコミュニケーションを継続でき、リアルタイムでチャットに縛られる必要がなくなります。お客様お好みのサービス・アプリによる非同期のコミュニケーションで顧客満足度を向上させ、離職率も抑えることができるメッセージング。始めるなら、今です。
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